フェーズ 2
2次対応：パターン分類と対応方針
一次ヒアリングの内容から、判断ツリーに沿って一次対応先を判定します。今回の分岐がハイライトされます。
一次ヒアリングの内容
フェーズ1のヒアリング内容がありません。フェーズ1で入力してから戻ってください。
判断結果（一次対応先）
下のツリーで該当する分岐を選んでください。
判断ツリー（全体像）
自動判定候補選択中外装
（内容指定なし）
車両
車検
不具合
キッチンボックス外装
修理
交換
キッチンボックス内装
修理
付帯販売品
故障
二次対応の案内メール（AI生成）
判断結果と一次ヒアリングをもとに、お客様への今後の進め方の案内メールを作成します。